El Observatorio de Opinión Pública y Sociedad de la firma RZ Consultora publicó su informe correspondiente al mes de mayo de 2026, enfocado en relevar la estructura del consumo informativo en la República Argentina. El estudio técnico describe un escenario de transformación estructural y fragmentación de audiencias, caracterizado por la convivencia interactiva entre las plataformas digitales emergentes y las empresas de comunicación de base tradicional. La principal conclusión metodológica del relevamiento destaca un desfasaje estadístico entre las vías de acceso a los contenidos y los índices de credibilidad asignados por los usuarios.

De acuerdo con el análisis de los datos sociológicos, los entornos digitales —que engloban a las redes sociales, los portales web de noticias y los servicios de streaming— han consolidado una posición de centralidad respecto del volumen de tráfico y captación de atención. No obstante, este predominio en la navegación no se traduce de manera lineal en transferencia de confianza. Los indicadores de validación y legitimidad institucionales continúan localizados en soportes analógicos o firmas consolidadas como la televisión y la radio, las cuales operan como terminales de referencia frente a la aceleración en los flujos de circulación de datos.

La investigación introduce como variable de estudio la percepción social respecto de las denominadas noticias falsas o desinformación generalizada. Lejos de adoptar una conducta pasiva, los perfiles de usuarios procesados exhiben un patrón de comportamiento activo basado en la verificación cruzada y la对比 (contrastación) de las piezas informativas antes de su asimilación definitiva. Este factor redefine de forma directa los costos de administración de la comunicación pública y corporativa:

• Estrategias integrales: Los esquemas unidireccionales basados de forma exclusiva en la repetición o en el dominio de un único canal (digital o tradicional) reportan rendimientos decrecientes en la construcción de legitimidad.

• Mitigación de errores: La dinámica de interacción en tiempo real reduce los márgenes de tolerancia frente a desvíos informativos, incrementando los requisitos de profesionalización en las terminales de emisión de mensajes.

• Segmentación narrativa: La fragmentación del mercado obliga a la adecuación formal de los lenguajes y formatos técnicos en función de las curvas etarias y geográficas de los públicos objetivo.

El informe de RZ Consultora establece que la penetración de la digitalización no describe un comportamiento homogéneo, sino que interactúa con las asimetrías socioeconómicas y las variables demográficas de la población. En términos geográficos, el estudio observó que en las regiones con menores niveles de desarrollo relativo, los medios digitales asumen un peso ponderado mayor como canal primario de conectividad informativa. Por el contrario, los grandes centros urbanos del país sostienen una tasa de retención y capilaridad más elevada en lo que respecta a los medios tradicionales de comunicación.

En el análisis del vector generacional, las métricas confirman una correlación inversa entre la edad de los usuarios y el tipo de plataforma seleccionada. En los segmentos de menor edad se verifica un predominio absoluto del ecosistema de redes sociales y streaming de video y audio, mientras que la televisión abierta y por cable preserva su condición de nodo central en los rangos etarios avanzados. El cruce de estas variables —territoriales y cronológicas— determina que la competencia en el mercado actual de medios ya no se restringe a la disputa por el volumen de alcance, sino a la capacidad técnica de gestionar la confianza en un entorno de sospecha y dispersión de audiencias.