El Municipio de General Pueyrredón avanzó en la apertura de ofertas correspondientes a la licitación pública destinada a la actualización tecnológica y el mantenimiento integral de su sistema de videovigilancia urbana. El proceso administrativo, formalizado a través de la presentación de sobres técnicos, tiene como propósito garantizar la continuidad operativa de los 1.383 dispositivos de captura de imágenes distribuidos en los distintos cuadrantes del distrito de Mar del Plata.

Para esta primera instancia de evaluación formal del pliego, la administración local recibió las propuestas de las empresas Nec Argentina S.A. y Exanet S.A.. Durante el acto oficial se procedió a la auditoría de la documentación de antecedentes técnicos y jurídicos de los oferentes, quedando bajo reserva legal el contenido de los segundos sobres, correspondientes a las ofertas económicas integradas. El presupuesto oficial estipulado por las áreas de Hacienda y Seguridad municipal se fijó en la suma consolidada de $3.960 millones para un horizonte temporal de 24 meses de contratación, previendo una cláusula de prórroga opcional por un año adicional.

Parámetros operativos y niveles de servicio exigidos

La ingeniería de servicios objeto de la licitación abarca el mantenimiento de la infraestructura física de monitoreo, la calibración de hardware y los sistemas de software abocados a la captación, transmisión digital y almacenamiento de datos analíticos. Entre las exigencias operativas y de control de calidad fijadas en el pliego, la firma que resulte adjudicataria deberá asegurar el funcionamiento permanente de la red existente y de las futuras expansiones de dispositivos.

Asimismo, las pautas de rendimiento técnico determinan:

Disponibilidad del sistema: Cada dispositivo de captura debe certificar un nivel mínimo de disponibilidad operativa del 90% del tiempo de cómputo mensual.

Ventana de fuera de servicio: Se establece un tope máximo tolerable de 36 horas mensuales acumuladas fuera de servicio por cámara debido a contingencias técnicas.

Resolución de incidentes: Las fallas, averías o descalibraciones reportadas deberán ser subsanadas y reconfiguradas en un plazo máximo no mayor a las 48 horas desde la emisión del ticket de contingencia.

Infraestructura de red y conectividad de datos

El adjudicatario final asumirá la administración técnica de los servidores, la actualización de licencias críticas de software y el soporte operativo del sistema de videovigilancia centralizado en el Centro de Operaciones y Monitoreo (COM). Las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo comprenderán de forma directa a la red municipal de fibra óptica, infraestructura que cuenta con una extensión lineal aproximada de 300 kilómetros, además de los nodos de conectividad inalámbrica redundantes que sustentan el transporte de datos del sistema.

Como parte de los entregables de gestión exigidos, la firma seleccionada deberá confeccionar un relevamiento de ingeniería de la totalidad de la infraestructura instalada. Dicho diagnóstico técnico deberá complementarse con la presentación de un plano digital geo-referenciado y actualizado que detalle la capacidad de ancho de banda remanente y la viabilidad técnica de la red de transporte para futuras ampliaciones de los nodos de seguridad urbana, consolidando una gestión basada en la previsibilidad de los activos públicos y la eficiencia del gasto presupuestario municipal.